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bonjour j habite en belgique accepte vous les virements banquaire merci
    Bonjour,
Nous ne pouvons pas accepter de chèques non émis par une banque française. En revanche, nous pouvons accepter un mandat cash (à faire à votre poste) ou un règlement paypal.
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Comment dois-je procéder pour avoir un compte chez vous ?
    Pour faciliter vos commandes et visites, vous avez la possibilité de créer un compte personnel qui comprendra vos coordonnées et vous permettra de suivre en direct l'évolution de vos commandes. Il suffit de suivre les indications d'enregistrement.
Comment ma commande est emballée ?
    Nous avons choisi de réutiliser les emballages de nos fournisseurs lorsqu'ils sont en bon état, afin de préserver la nature.
Dans tous les cas, votre commande est préparée une première fois, placée dans son emballage, vérifiée par une seconde personne puis validée.
Nous emballons séparemment les matériaux de nature différente pour éviter toute fuite ou mélange accidentel.
Comment puis-je régler ma commande?
    Nous acceptons les paiements par paypal, par chèque ou par mandat cash.
Dans tous les cas, un email de confirmation de la bonne réception de votre paiement vous sera envoyé. Cet email indique que nous avons pris en compte votre commande.
Comment savoir où en est ma commande ?
    Vous disposez de 2 outils pour suivre votre commande : les emails et le suivi sur le site.

Le site possède un espace qui vous est réservé, la rubrique "mon compte". C'est là que vous pourrez suivre le déroulement de votre commande. Un email vous sera expédié à chaque étape.

1/ Récapitulatif de commande : Cet email vous est envoyé automatiquement par le site dans les minutes suivant votre commande.

2/ Confirmation de paiement : Lorsque nous avons pris connaissance de votre commande, nous vous envoyions cet email attestant de la bonne réception de votre chèque ou de votre paiement paypal. Tant que vous n'avez pas reçu cet email, nous n'avons pas encore pris connaissance de votre commande.

3/ Commande en préparation : Nous préparons votre colis.

4/ Commande expédiée : Nous vous envoyons le numéro de suivi de votre colis.

5/ Commande livrée : Le site coliposte nous indique que le colis vous a bien été livré. Nous vous confirmons la livraison.

Si vous avez la moindre question concernant l'une de ces étapes, n'hésitez pas à nous contacter.

Comment sont calculés les frais de port ?
   
Nous expédions votre commande en 24 à 48H selon le moment de votre commande. Notre transporteur est la Poste. Les colis sont expédiés en colissimo ou lettre max et nous adaptons le taux de recommandation à la valeur de votre commande. Afin de garantir un suivi et une indemnisation en cas de perte ou de spoliation lors du transport, tous nos envois ont un numéro de suivi. Assurance Incluse.
 
Votre colis arrive chez vous en 48H ouvrées à compter de son expédition.
 
Pour vous remercier de votre fidélité, les frais de livraison sont dégressifs. Nous prenons en charge une partie des frais d'envois afin de vous garantir le prix le plus juste de vos produits.
  

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